Aparta online, paga en la tienda
¿Te has enamorado de una prenda pero prefieres verla, probártela o pagarla en persona? Apártala desde la web sin pagar nada y te la guardamos en la tienda para que pases a recogerla.
Cómo funciona
- Elige tus prendas y añádelas al carrito. Las que puedes apartar llevan la etiqueta «Aparta y paga en tienda».
- Inicia sesión con tu cuenta (o créala: es gratis) y comprueba que tu dirección tiene un teléfono de contacto.
- En el paso de envío, elige «Aparta y recoge en tienda» y confirma el apartado. No te pediremos ningún dato de pago.
- Te enviamos un correo con las prendas apartadas, el importe y la fecha y hora límite para recogerlas.
- Pasa por la tienda antes de esa hora, pruébatelas si quieres y págalas allí.
Condiciones
- Te lo guardamos 24 horas. Si el plazo termina con la tienda cerrada (por la noche, el sábado por la tarde, el domingo o un festivo), lo alargamos hasta el cierre del siguiente día que abramos.
- Hasta 2 prendas a la vez entre todos tus apartados pendientes.
- Necesitas una cuenta en la tienda y un teléfono en tu dirección, por si tenemos que avisarte de alguna incidencia.
- Sin compromiso: si al verla no te convence, no te la llevas y no pagas nada.
- ¿No puedes venir? Anula el apartado desde Mi cuenta > Pedidos para que otra clienta pueda llevársela. Si no lo recoges ni lo anulas, se anulará solo al terminar el plazo.
- Si se acumulan apartados sin recoger, el servicio se desactiva para esa cuenta. Si te ha pasado, escríbenos o pásate por la tienda y lo reactivamos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta apartar?
Nada. Solo pagas las prendas que te lleves.
¿Cuánto pagaré en la tienda?
El importe que aparece en tu correo de confirmación del apartado.
¿Puedo cambiar de talla al llegar?
Claro. Te ayudamos a encontrar la tuya entre las que haya disponibles en tienda.
¿Dónde está la tienda y cuál es el horario?
Lo tienes en el correo de confirmación de tu apartado y en nuestra página de contacto.